さっきーです。
ANAの国内線空席待ちサービスが4/1から変更になるとの事です。どう変わるのか見て行きましょう。
2020/3/31までの空席待ちの流れ
空席待ち受付カウンターに行く
空席待ちの詳細は以下リンクから
※空席待ちのカウンターは空港によって違います。
整理券の発行
整理券をｅチケットやマイレージクラブカードを提示する事で受け取りが出来ます。
整理券は、予約が無い場合に限り、自動チェックイン機でも発行が出来ます。
呼び出し
時間
出発時刻の25分前
場所
「所定の空席待ちカウンター」
「所定の空席待ちカウンター」は、空席待ち整理券に記載されています。
呼び出し方法
路線ごとに種別と番号で呼び出されます。
空席待ち種別詳細と呼び出し順
ステイタスが高い方が、順番が早いですね。
- 種別S：ダイヤモンドサービスメンバーのお客様
- 種別A：プラチナ・ブロンズサービスメンバー、スーパーフライヤーズカード会員、スターアライアンスゴールド・シルバーメンバーのお客様
- 種別B：一般のお客様
2020/04/01からの空席待ちの流れ
2020/4/1からは、以下の様になります。
自動チェックイン機で空席待ちカード発行
eチケット控え、搭乗券、マイレージクラブカードのどれかを自動チェックイン機にタッチして下さい。
希望する空席待ちの便全てを選択します。
以下注意点になります。
ANA HPより
- 航空券の支払いを事前にお済ませのうえ、お申し込みください。
- 搭乗日当日の空席待ちは搭乗日当日分の空席待ち申し込みのみとなります。
- 搭乗希望日の予約をお持ちのお客様は、搭乗手続きを実施後、空席待ちの申し込みをしてください。
- 予約取得済みの便よりも遅い時間に出発する便への空席待ちの申し込みはできません。
- 当日の乗り継ぎ便の空席待ち申し込みも可能ですが、自動チェックイン機での申し込みはできないため、空港カウンターでお申し込みください。
- プレミアムクラスから普通席の順番で空席待ちの対応を実施いたします。
空席待ちカードを発行後、保安検査場通過
保安検査場では、eチケット控え、搭乗券、マイレージクラブカードを読み取り機にタッチして下さい。
呼出し後自動チェックイン機でチェックイン
時間
出発時刻の20分前
場所
空席待ちカードに記載されている所定の場所
呼び出し方法
便ごとに座席の用意のできたお客様の名前の一部と空席待ち番号を搭乗口付近に設置しているデジタルサイネージに表示します。
名前の一部と空席待ち番号が表示されたお客様は、搭乗口付近に設置している自動チェックイン機でお手続きをします。
以下注意点です。
名前の一部と空席待ち番号が表示されても自動チェックイン機でお手続きしないとご搭乗いただけません。
一部、自動チェックイン機で手続きできない航空券の場合は、係員がお手続きいたしますので、お知らせください。
ANA HPより
空席待ちカテゴリーと呼び出し順
カテゴリーが細かく分けられ、順番もステータスが高い順になりました。
今回の変更点
今回の変更点をまとめると以下になります。限りなく自分でやる事になります。
- 申し込みは希望の複数便に出来る。
- 呼び出し開始時刻が5分遅くなる
- 手続きは自分で確認して、自動チェックイン機で行う
デジタルサイネージ表示例
名前の一部と空席待ち番号が表示されます。
まとめ
2020/4/1からANA国内線の空席待ちサービスが変わります。今まで人を介していたものから、搭乗客自身でやる事が増えました。更にステータスによる空席待ちの優先が3から9になり、細かく分かれました。
特段面倒な内容でも無いと思いますので、利用する機会のある方は、日にちに注意をして下さい。
