さっきーです。
ANAが那覇空港に「FAST TRAVEL」という新しい搭乗スタイルを導入するとプレスリリースで発表されましたので、紹介します。
ANA FAST TRAVELとは
羽田、新千歳、福岡空港にはすでに導入されており、以下の様に定義されています。
ANAが提供する、空港でのわかりやすい手続き、待ち時間の極小化を目的としたスムーズな搭乗スタイルです。
ANAプレスリリースより
導入スケジュール
2019年3月20日 「インライン・スクリーニング・システム」導入
2019年内予定
「Special Assistance」カウンター設置
出発カウンターのレイアウト変更とデザインリニューアル
自動手荷物預け機「ANA Baggage Drop」サービス導入
ANA FAST TRAVELの内容
ANA FAST TRAVELの内容は以下の様な内容になります。
1.「インライン・スクリーニング・システム」の導入
カウンターで手荷物をお預けいただいたあと、飛行機に搭載されるまでに自動的に手荷物の安全性検査が実施される「インライン・スクリーニング・システム」を2019年3月20日（水）より導入いたします。これまで手荷物をお預けいただく前に実施していたX線検査機による安全性検査が、お預け後自動的に実施されるため、待ち時間の短縮を実現いたします。
2.「Special Assistance」カウンターの設置
おからだの不自由なお客様、お子様連れのお客様、搭乗に際しお手伝いが必要なお客様にご利用いただける「Special Assistanceカウンター」を設置いたします。
カウンター内部の床材等を車いすやベビーカーで利用する際の快適性を考慮した素材にし、車いすのまま手続きが可能な高さの低い手続きカウンターを導入するなど、ユニバーサルデザインに配慮したサービスを提供してまいります。
3.出発カウンターのレイアウト変更とデザインリニューアル
出発カウンターのレイアウトを変更し、自動手荷物預け機「ANA Baggage Drop」や自動チェックイン機を集約して配置することにより、特定のカウンターの混雑を防ぎ、待ち時間の削減を実現いたします。加えて、搭乗手続きや手荷物のお預かり等の表示が、出発するすべてのお客様に一目でわかるよう、大きな文字やピクトグラム※2を活用したデザインに変更いたします。
※2 ピクトグラム：言語の制約を受けず、直感的に内容を伝えることができる視覚的な図記号。
ピクトグラム（例）
4.自動手荷物預け機「ANA Baggage Drop」サービスの導入
よりスムーズに出発前に手荷物をお預けいただくことができる自動手荷物預け機「ANA Baggage Drop」を、那覇空港に16台導入いたします。お客様ご自身で手荷物を自動手荷物預け機の中に入れ、表示される操作案内に従い、お預けを完了させることができる手荷物自動受託サービスです。ANAプレスリリースより
まとめ
今回は、ANA FAST TRAVELが那覇空港に導入されるという内容を紹介しました。既に羽田、新千歳、福岡空港には導入されているので、そこまで目新しいという事はありませんが、那覇空港に導入されることで、ピーク時の混雑の緩和による待ち時間の減少に繋がればと思います。
